レンタルサービスについて｜中古介護用品販売リサイクルのアットホーム

1. お問い合わせとお申し込み

お近くの営業所にお電話いただくかご来店ください。福祉用具の専門相談員がお伺いいたします。

2. 福祉用具の選定

●ご使用になる方の身体状況、介護環境などに応じた適切な福祉用具を複数の幅広い商品の中からお選び頂けます。

3. ご契約

レンタル期間、料金、お支払方法など、契約に関する大切なお知らせを説明させて頂きます。

4. 商品の納品・組み立て

●ご希望の場所へ組立て、設置いたします。
●納品時に福祉用具の取り扱い方法、使用上の留意点をご説明いたします。

5. アフターサービス使用状況確認

●レンタルされた商品の使用状況、定期的な訪問により利用状況を確認させて頂きます。
●故障が生じた場合はご連絡ください。修理交換をさせていただきます。
ただし、お客様の故意または、間違った使い方による故障は別途料金を頂戴いたします。

6. 解約・お引取り

●お客様よりレンタル終了のご連絡をお電話などでご連絡下さい。
●引き取りの日時をご相談させていただき、お引取りに伺います。

ご連絡頂いた日がレンタル終了日となります。

7. 洗浄・消毒

熱消毒または、消毒ガス等により殺菌・消毒を行っております。

マットレス等は、大型洗濯機でのクリーニングを行っております。

8. メンテナンス・保管

消毒された商品の安全性・衛生状態を点検し、

清潔な倉庫にて保管いたします。

TEL. 03-3860-6790