1. お問い合わせとお申し込み
営業所へ電話またはご来店ください。
福祉用具専門相談員が相談内容を伺います。
2. 福祉用具の選定
●ご使用になる方の身体状況、介護環境などに応じた適切な福祉用具を幅広い商品の中からお選び頂けます。
3. ご契約
レンタル期間、料金、支払方法など、契約に関する大切な内容をご説明いたします。
4. 商品の納品・組み立て
●ご希望の場所へ組立て、設置いたします。
●納品時に福祉用具の取り扱い方法、使用上の留意点を説明いたします。
●納品時に福祉用具の取り扱い方法、使用上の留意点を説明いたします。
5. アフターサービス ・使用状況確認
●レンタルされた商品の使用状況を定期的な訪問により確認させて頂きます。
●故障が生じた場合はご連絡ください。修理交換をさせていただきます。
ただし、お客様の故意または、間違った使い方による故障は別途料金を頂戴いたします。
●故障が生じた場合はご連絡ください。修理交換をさせていただきます。
ただし、お客様の故意または、間違った使い方による故障は別途料金を頂戴いたします。
6. 解約・お引取り
●お客様よりレンタル終了の旨をご連絡下さい。
●引き取りの日時を相談させていただき、引取りに伺います。
●引き取りの日時を相談させていただき、引取りに伺います。
ご連絡頂いた日がレンタル終了日となります。
7. 洗浄・消毒
●洗浄：マットレス等は高圧温水洗浄機での洗浄、オゾン水による消毒を行っております。
●消毒：マットレス消毒機での加熱消毒、銀イオン抗菌剤噴霧、高温加熱による抗菌、消毒、乾燥を行っております。
8. メンテナンス・保管
消毒された商品の安全性・衛生状態を点検し、
清潔な倉庫で保管しています。
TEL.03-3860-6790